Tejem est une application de suivi de chiffre d'affaires pour indépendants, éditée par JeancyIT. Cette page décrit exactement les données que l'app traite, où elles sont stockées et comment les supprimer.
Tejem ne contient ni publicité, ni outil de mesure d'audience, ni traceur. Aucune donnée n'est vendue, louée ni transmise à un tiers à des fins commerciales, et aucun profil publicitaire n'est constitué.
Ce que Tejem traite
- Ton adresse e-mail, si tu crées un compte : pour t'identifier, confirmer l'inscription, réinitialiser un mot de passe et te prévenir d'un changement sur ton compte. Le mot de passe n'est jamais stocké en clair.
- Ton nom, si tu en donnes un : il est facultatif. Il est rempli avec celui qu'Apple ou Google transmet, si tu l'as partagé, et tu peux le modifier ou l'effacer à tout moment dans Compte et sécurité. Il ne s'affiche que dans ton compte.
- Ce que tu saisis dans l'app : structures, clients, missions, journées, astreintes et interventions, absences, lots de facturation et encaissements.
- Ton abonnement, si tu en prends un : son état et ses dates, reçus du store. Tejem ne voit jamais tes coordonnées bancaires, que seuls Apple ou Google traitent.
- Les rapports de plantage, quand l'app plante ou rencontre une erreur : l'erreur, l'écran où elle s'est produite, la version de l'app, le système et le modèle d'appareil. Ils servent uniquement à corriger les bugs. Ils ne sont liés ni à ton compte ni à ton nom. Avant l'envoi, l'app en retire les adresses e-mail et les montants, et n'y joint jamais de capture ni de contenu de l'écran. L'adresse IP n'est pas conservée.
- Des statistiques d'usage anonymes : les écrans ouverts, le temps d'une saisie, et quelques actions comme « journée saisie », « lot marqué facturé » ou « offre Pro affichée ». Elles servent à savoir quoi améliorer. Elles ne contiennent jamais de montant, de date, de nom de client, ni le motif d'un congé, et ne sont reliées ni à ton compte ni à ton adresse : chaque installation porte un identifiant tiré au hasard. Ni géolocalisation, ni enregistrement de l'écran. Tu peux les désactiver dans Réglages → Confidentialité.
Tejem ne demande ni adresse postale, ni numéro de téléphone. L'app n'accède ni à tes contacts, ni à ta position, ni à ton appareil photo, ni à ton micro.
Un compte est facultatif
L'app fonctionne sans compte. Tes saisies vivent alors dans une base sur ton téléphone et ne sont transmises nulle part. Créer un compte les sauvegarde et permet de les retrouver sur un autre appareil ; ce que tu as saisi avant y est rattaché.
Se connecter avec Apple ou avec Google
Tu peux te connecter avec Apple ou avec Google au lieu d'une adresse et d'un mot de passe. Tejem reçoit alors seulement :
- ton adresse e-mail ; avec Apple, tu peux la masquer : Tejem reçoit une adresse relais qu'Apple fait suivre vers la tienne ;
- ton nom, si tu acceptes de le partager ;
- un identifiant propre à Tejem, qui permet de te reconnaître à la connexion suivante.
Avec Google, l'adresse de ta photo de profil est aussi transmise et enregistrée avec le compte ; Tejem ne l'utilise pas et ne l'affiche nulle part. Tejem n'a accès à rien d'autre de ton compte Apple ou Google : ni contacts, ni agenda, ni messages.
Qui traite tes données pour Tejem
Ces prestataires agissent comme sous-traitants au sens du RGPD : ils hébergent, transportent ou traitent tes données pour le compte de JeancyIT, et n'en font aucun autre usage.
- Supabase, base de données et authentification : région eu-west-1, Irlande, Union européenne.
- PowerSync, synchronisation entre tes appareils et la base : Irlande, Union européenne.
- Infomaniak, envoi des e-mails du compte : Suisse.
- RevenueCat, gestion des abonnements : reçoit l'identifiant de ton compte et l'état de tes achats. États-Unis.
- Expo, distribution des mises à jour de l'app : reçoit, à chaque vérification, des informations techniques sur l'app et l'appareil, et l'adresse IP. États-Unis.
- PostHog, statistiques d'usage : reçoit les statistiques anonymes décrites plus haut. Francfort, Union européenne.
- Sentry, rapports de plantage : reçoit les rapports décrits plus haut, sans rien qui t'identifie. Francfort, Union européenne.
- Apple et Google : les achats intégrés, et la connexion quand tu choisis de te connecter avec eux.
Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis.
Durée de conservation
Tes données sont conservées tant que ton compte existe. Elles sont supprimées immédiatement et définitivement quand tu supprimes ton compte : ni période de rétention, ni corbeille, ni sauvegarde conservée à part.
Les rapports de plantage, qui ne sont rattachés à aucun compte, sont effacés automatiquement au bout de 90 jours au plus. Les statistiques d'usage, anonymes, sont conservées au plus 7 ans.
Supprimer ton compte
Depuis l'app : Réglages → Compte et sécurité → Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et emporte tout ce que le compte contenait, sur le serveur comme sur tous tes appareils. Si ton compte utilise la connexion avec Apple, l'autorisation donnée à Tejem dans ton compte Apple est retirée en même temps.
Sans l'app, voir la page dédiée : la demande par e-mail est traitée sous trente jours.
Tes droits
Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. L'app couvre déjà l'essentiel : tu consultes et modifies tes données à tout moment, et tu les effaces en une action. Pour toute autre demande, écris à l'adresse ci-dessous.
Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Les échanges entre l'app et les serveurs sont chiffrés (TLS). L'accès aux données est cloisonné au niveau de la base par des règles de sécurité par ligne : un compte ne peut lire ou écrire que ses propres enregistrements.
Ce site
tejem.app ne dépose aucun cookie et ne contient aucun outil de mesure d'audience. Il est hébergé par Cloudflare (États-Unis), qui, comme tout hébergeur, traite l'adresse IP des visiteurs pour servir les pages et protéger le site.
Modifications
Toute modification de cette politique est publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.
Contact
Pour toute question sur tes données, ou si quelqu'un a pris la main sur ton compte : support@tejem.fr.